現代化的客戶管理方式,讓我們可以更好的服務客戶,CRM客戶關系管理軟件可以把選擇我們的業務客戶進行分類整理,把客戶選擇的服務類型 及服務內容、客戶日常關心的問題等一些標簽把客戶精準分類,還可以根據客戶的檢測報告到期時間進行詳細的排序,在到期之前會由客服團隊進行貼心的提醒,讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。
隧道工程是城市建設中常見的一個建筑工程,多見于公路、鐵路、城市地下隧道等,這些建筑的安全直接影響著整個工程,所以很多工程都會請專業的機構進行檢測,對隧道的整體結構、通風效果、排水性能等多個方面進行檢測。中鋼國檢技術人員進行隧道檢測的時候會對防排水材料、仰拱、超前地質預報、隧道監控等多個樣品進行檢測,用分別對應的標準進行檢測。
中鋼國檢的服務團隊龐大,為了讓他們更好的服務客戶專門成立的客服中心,他們承擔了售前電話咨詢、售中服務跟進及售后服務,整個服務流程都有專人接待,為了不斷的優化服務質量,我們制定的有詳細的培訓計劃及考核機制,讓他們在日常的服務過程中有成就感也有一定的責任感,用更好的服務的一面展示給客戶,長期保持飽滿的服務熱情。
上次我們接待一個客戶,他說聽朋友介紹的一個檢測機構在進行隧道錨桿拉拔試驗,可以在很短的時間內做完,一個檢測人員一天可檢測2-3公里,我們的技術人員聽了之后,連忙搖頭說不可能的,如果是完全按照標準進行測試,不會這么快的,我們不會允許這樣的問題存在的。如果我們想提升速度可以增加人手,但是一定不會在規范標準上做手腳的。
疫情期間,中鋼國檢中心積極響應國家的及當地政府的號召,實行了分批次到公司上班的方式,積極推行了在線辦公的方式,核心到崗的工作人員在進入廠區的時候需要進行體溫檢測、查看健康碼等方式預防風險,每天會安排值班人員在工作區域或者人流必經機制,進行消毒及設備的安全檢查,每天針對全體員工的情況進行統計針對有特殊情況的會單獨的詢問。
目前市場監管總局對虛假檢測,要進行嚴厲的打擊,整頓行業檢測數據亂象,如果嚴重的將依據行業法規進行處罰。政府將在檢驗檢測推動“雙隨機、一公開”監管的方式,要嚴格審查準入條件,提升檢測數據的質量,針對不符合要求的檢測機構要求進行整改處理,如果檢測技術能力不能滿足資質認定的,將會給出嚴肅的處理,直到合格為止。
江西省井蓋檢測部門,目前電纜架橋的檢測范圍一般有電控配電用電纜橋架、鍍鋅電纜橋架、防火電纜橋架等不同類型,每個類型要檢測項目 不同、執行的標準也是不一樣的,就拿電控配電泳電纜架橋來說,常規的檢測項目有:外觀、機械載荷試驗、撞擊試驗、尺寸精度檢查等內容,檢測判定依據是遵循的JB/T 10216-2013 標準,來保證架橋及整個項目的質量,江西省井蓋檢測部門。
技術創新是中鋼國檢中心研發團隊發展不變的目標,創新是一個企業發展的動力,讓公司產品或者服務更加的適合當前的市場,更加容易被客戶所接受,因此要建立一個健全的創新成果評審機制,要有專業人員來管理創新的成果,進行專利申報或者獎勵政策的制定,調動研發團隊的積極性,讓整個團隊更加具有活力,江西省井蓋檢測部門。
如果你想選擇我們的服務除了可以線下聯系我們的業務員或者與我們各個辦事處的工作人員聯系,還可以通過線上聯系我們,如果你擔心問題不能在線說清楚,可以直接在線提交檢測委托需求,說明你的的問題之后,我們就會有專業的工程師與你聯系,詳細的了解你的項目內容,然后免費制定有效的解決方案。我們的多個工程師都有豐富的行業經驗。
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