日前,市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)對(duì)我質(zhì)檢中心近年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了報(bào)道——《把握市場(chǎng)機(jī)遇? 緊隨時(shí)代步伐 — 中鋼集團(tuán)鄭州金屬制品研究院有限公司市場(chǎng)化發(fā)展之路》,原文如下:
中鋼集團(tuán)鄭州金屬制品研究院有限公司前身為始建于1973年的遵義金屬制品研究所,設(shè)置在該院的金屬制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,是上世紀(jì)八十年代中期最早規(guī)劃建設(shè)的232家質(zhì)檢中心之一。2008年進(jìn)行公司制改革后,成為中鋼股份有限公司的全資子公司。公司下設(shè)技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),主營(yíng)冶金、煤礦、公路、鐵路、建筑等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域相關(guān)材料和結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)。近年來(lái),公司抓住市場(chǎng)機(jī)遇,發(fā)揮質(zhì)檢中心檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)“隊(duì)”“領(lǐng)頭羊”和“排頭兵”的作用,檢測(cè)業(yè)務(wù)量與檢測(cè)額保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
艱難探索邁出創(chuàng)業(yè)步
1998年以前,公司檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)基本局限于內(nèi)部需求,一直難以打開(kāi)經(jīng)營(yíng)局面。檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)深感責(zé)任重大,不斷思考出路,認(rèn)為必須“邁開(kāi)腿”,主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)、順應(yīng)市場(chǎng),才能求得發(fā)展。
從1998年5月開(kāi)始,公司檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)員就經(jīng)常外出尋找機(jī)會(huì)。一次偶然的機(jī)會(huì),業(yè)務(wù)員與中鐵七局工程項(xiàng)目部檢測(cè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人見(jiàn)了面,主動(dòng)介紹了公司的質(zhì)檢業(yè)務(wù),并準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求,完成了錨具夾片硬度結(jié)果檢測(cè),得出了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)結(jié)果。這是公司開(kāi)展相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)自營(yíng)業(yè)務(wù)以來(lái)對(duì)外承接的筆業(yè)務(wù),雖然只賺了200元,但讓大家在迷茫中堅(jiān)定了信心。直到現(xiàn)在,橋梁預(yù)應(yīng)力檢測(cè)業(yè)務(wù)仍然是公司的重要利潤(rùn)點(diǎn)。
找到了出路,就要持續(xù)摸索前進(jìn),不能停滯不前。2000年,檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)員在建設(shè)中的鄭州CBD中心地帶反復(fù)穿梭,主動(dòng)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)并且屢有收獲。
主動(dòng)出擊進(jìn)入市場(chǎng)發(fā)展期
2002年,河南省基建速度開(kāi)始加快,從鄭州到新鄉(xiāng)正在修建高速公路。公司業(yè)務(wù)員來(lái)到工程項(xiàng)目部,卻找不到負(fù)責(zé)人對(duì)接業(yè)務(wù)。找項(xiàng)目部各個(gè)單位花了一個(gè)月時(shí)間,卻沒(méi)有半點(diǎn)兒回應(yīng),大家不由得焦躁起來(lái)。令人想不到的是,轉(zhuǎn)機(jī)卻在某一天突然來(lái)臨——有人來(lái)到公司檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)辦公點(diǎn)送樣檢測(cè)。本以為是高速公路項(xiàng)目部來(lái)人,經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才得知,對(duì)方是鄭州東區(qū)107國(guó)道改造項(xiàng)目部實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人。大家這才搞明白,此前都找錯(cuò)了人。
原來(lái),每個(gè)項(xiàng)目部都下設(shè)一個(gè)實(shí)驗(yàn)室,僅用于檢測(cè)一般材料,但像預(yù)應(yīng)力類(lèi)材料就無(wú)法檢測(cè),需要通過(guò)外包服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)。所有人都高興萬(wàn)分,一下子如醍醐灌頂。此后,每逢有在建的高速公路項(xiàng)目,業(yè)務(wù)員就直接去找項(xiàng)目部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行對(duì)接。大家每天開(kāi)著破舊的面包車(chē)在河南省各個(gè)在建高速公路項(xiàng)目工地來(lái)回穿梭,逐個(gè)推銷(xiāo)檢測(cè)業(yè)務(wù)。直至2005年,公司檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)已延伸至山西、陜西、湖北、湖南、安徽、江蘇、山東、河北、江西、廣東等十多個(gè)省。
迎難而上闖出市場(chǎng)“開(kāi)掛”之路
2008年,高速公路檢測(cè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)萎縮,公司檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)迎難而上,四處尋找機(jī)會(huì)。天時(shí)地利人和,這一年3月,京滬高鐵項(xiàng)目開(kāi)始建設(shè)。同年5月,公司在蘇州設(shè)立了個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)辦事處。業(yè)務(wù)員主動(dòng)開(kāi)著皮卡車(chē)到建設(shè)工地取樣,在工地委托、編號(hào)、封裝,然后托運(yùn)回實(shí)驗(yàn)室檢測(cè),隨后又將報(bào)告寄送給客戶,讓工地客戶足不出戶就完成了所有檢測(cè)事項(xiàng)。接下來(lái)的十年,高速鐵路鋪設(shè)到哪里,公司檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)辦事處就開(kāi)到哪里,這些年相繼成立了25個(gè)國(guó)內(nèi)辦事處,國(guó)內(nèi)高鐵建設(shè)檢測(cè)做到了全覆蓋,極大地提高了公司檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的品牌知名度。
雖然公司檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)跟隨高鐵建設(shè)的步伐在國(guó)內(nèi)開(kāi)枝散葉,取得了一定成效,但過(guò)程并非一帆風(fēng)順。由于鐵路系統(tǒng)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)以及地方的檢測(cè)機(jī)構(gòu)也早就盯上了高鐵這塊“肥肉”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。對(duì)于如何化解困難,公司檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)積極想辦法。他們認(rèn)為,最重要的就是增進(jìn)雙方了解,靠實(shí)力說(shuō)話。倘若別的機(jī)構(gòu)承諾一個(gè)月內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告,那么公司就要在十天內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告,而且是一份對(duì)生產(chǎn)確實(shí)有指導(dǎo)性作用、能幫助解決技術(shù)難題的干貨報(bào)告。
為了實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)告及時(shí)、優(yōu)質(zhì)”的諾言,公司檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)辦事處的業(yè)務(wù)員經(jīng)常連夜去往工地取樣、為客戶做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、給偏遠(yuǎn)山區(qū)的客戶送去檢測(cè)報(bào)告。而總部負(fù)責(zé)檢測(cè)的試驗(yàn)員們只要樣品一到家,就時(shí)間安排實(shí)驗(yàn),加班加點(diǎn)做檢測(cè)。每隔幾天,就有全國(guó)的各地客戶給業(yè)務(wù)員發(fā)來(lái)微信表示感謝。每當(dāng)此時(shí),全體員工都感到無(wú)比的感動(dòng)和甜蜜。
2018年,公司檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)正式走出國(guó)門(mén),服務(wù)“一帶一路”建設(shè),深度參與印尼雅加達(dá)至萬(wàn)隆高鐵、老撾磨丁至萬(wàn)象鐵路、孟加拉國(guó)帕德瑪大橋、泰國(guó)曼谷至呵叻高鐵檢測(cè),得到中方施工單位、外方監(jiān)理單位和外方建設(shè)單位的高度認(rèn)可。
多點(diǎn)發(fā)力推進(jìn)市場(chǎng)化發(fā)展
黨建與經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合。嚴(yán)抓黨建,每月定期組織學(xué)習(xí),將黨建與經(jīng)營(yíng)深度融合。刀刃向內(nèi),刨根問(wèn)底,揪出問(wèn)題,打鉤銷(xiāo)號(hào)。
非鐵路檢測(cè)領(lǐng)域初見(jiàn)成效。大力開(kāi)拓高速公路、地鐵、水利、市政、風(fēng)電等非鐵路檢測(cè)領(lǐng)域,各辦事處業(yè)務(wù)員迎頭而上,呈現(xiàn)出比學(xué)趕超的氛圍。
積極增擴(kuò)項(xiàng)獲取資質(zhì)。2019年歷經(jīng)3次擴(kuò)項(xiàng)申請(qǐng),先后取得了橋梁、隧道、樁基、人防工程、聲學(xué)等相關(guān)檢測(cè)領(lǐng)域授權(quán),獲取了檢驗(yàn)和校準(zhǔn)資質(zhì),同時(shí)積極籌備公路、水利檢測(cè)資質(zhì)申請(qǐng)。
成立分公司推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)。2019年成立了雄安、廣東、安徽分公司,2020年成立了四川、云南分公司,正謀劃成立西藏、上海分公司,以及柬埔寨、澳大利亞海外分公司。以分公司為紐帶,進(jìn)一步提高檢驗(yàn)檢測(cè)效率,做深做精檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)。
資本運(yùn)作有所斬獲。2019年收購(gòu)了貴州西部業(yè)黔工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司,今年洽談收購(gòu)多家檢測(cè)公司,不斷提升檢測(cè)實(shí)力。
邁出電商檢測(cè)步伐。利用LIMS系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),積極探索電商檢測(cè),使之成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),部署星軌詢盤(pán)應(yīng)用,短短2個(gè)月的時(shí)間就取得成功。
下一步,公司將統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù),高速推進(jìn)市場(chǎng)化發(fā)展,同時(shí)按照市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于質(zhì)檢中心的改革要求,把金屬制品質(zhì)檢中心建設(shè)成為行業(yè)“技術(shù)高地”和“標(biāo)桿實(shí)驗(yàn)室”,為金屬材料和金屬制品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
原文來(lái)自?市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)2020-09-01期第A8版:質(zhì)量月特刊·合格評(píng)定
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